がんばってほしいHP広告会社(2007.10.27)

ある広告会社のHPでこんなことが書かれていました。
「広告サイトの目的は一番大事なことを一つに決めて、構築を行うことです。」と。
そのとおりだなぁ、正論だなぁ、と思わずその後の文章も読んでしまいました。

すると、逆の思考が頭をよぎったのです。
「それはそうなんだけど、何をしていいのかわからない」というのが、最初のお客さんの考えたことなのではないかと思ったのです。

当校にあてはめると、何を習ったらよいか、何のコースに入ったらよいかがわからない、といった問い合わせが多いのです。

問い合わせをしてきた方が、○○コースに入りたい、と言ってくれるととてもコトはすんなり通るのですが・・・。
実際はそうでないケースが多いですね。
色々とお話を聞いているうちに、「それでは○○コースか△△コースがよいですね。」となるのです。

病院でもそうですよね。私も最近しばらくぶりに風邪をひいてしまいましたが、病院に行ったときに、「風邪をひいたんですけど」とは言わずに「ちょっと喉が痛くて治らないんですが」とぼやっと言ってしまいますね。

すると、医師が色々と聞いてきて、診断していただく、ということになりますね。ですから、プロ側が医師だとすれば、お客さん側は患者さんなのだから、「ちょっとおかしいんだけど」といった問い合わせでいいのではないかと。

制作するだけのHP広告会社が多い中、御用聞き営業でななく提案営業ができるHP広告会社が北海道から多くできるといいなぁ、と思った次第でした。